ANALISIS PENGARUH MOTIVASI KONSUMEN, PERSEPSI KUALITAS, DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA (Studi pada Konsumen Sepeda Motor Honda di Semarang)

DOWNLOAD SKRIPSI PDF

SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Sarjana (S1) pada Program Sarjana Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro Disusun oleh : YAN JANUAR AKBAR NIM. C2A 006 146 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS DIPONEGORO SEMARANG 2010

ABSTRACT

This research was based a decrease in sales of Honda motorcycles in the period 2005-2008. This sales decline shows a decrease in consumer buying decisions on Honda motorcycle products that can be  formulated in this research that how consumers buying decision in the midst of  motorcycle competition phenomenon becoming more strictly based on the consumer motivation, perceived quality, and consumer attitudes. The aim of the research is to analyze the influence of consumer motivation, perceived quality, and consumer attitudestoward buying decision of the Honda motorcycles.

This research uses quantitative and qualitative methods. Data collected by questionnaire and interview techniques. The respondents in this research are 100 people who fulfill in one of five criteria; initiating, influencing, decision making, buying, and using Honda motorcycles in the city of  Semarang. Three hypotheses are formulated and tested using Regression Analysis.  Then qualitative analyze taken from interpretation of data by giving information and explanation The result shows that consumers motivation, perceived quality, and consumer attitudes have significant relationship with buyingdecision. Consumer motivationhas higher influences for buying decisions than perceived quality and consumer attitudes.

Keywords: Buying Decision, Consumer Motivation, Perceived Quality, Consumer

Attitudes.

ABSTRAKSI 

Penelitian ini dilatarbelakangi adanya penurunan penjualan sepeda motor Honda dalam kurun waktu 2005-2008. Penurunan penjualan ini menunjukkan adanya penurunan keputusan pembelian konsumen pada  produk sepeda motor Honda sehingga dapat dirumuskan dalam penelitian ini bahwa bagaimana konsumen mengambil keputusan pembelian sepeda motordi tengah fenomena persaingan yang semakin ketat yang berdasarkan padamotivasi konsumen, persepsi kualitas, dan sikap konsumen. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh motivasi konsumen, persepsi kualitas, dan sikap konsumen terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda.

Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan  kualitatif. Data dikumpulkan dengan teknik kuesioner dan wawancara.  Responden dalam penelitian ini sebanyak 100 orang yang memenuhi satu dari lima kriteria; pemrakarsa (initiator), pemberi pengaruh (influencer), pengambilan keputusan (decider),  pembeli (buyer), pemakai (user) sepeda motor Honda di Kota Semarang. Tiga hipotesis diformulasikan dan diuji menggunakan Analisis Regresi. Sementara analisis kualitatif diambil dariinterpretasi data dengan memberikan keterangan dan penjelasan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi konsumen, persepsi kualitas, dan sikap konsumen mempunyai hubungan signifikan dengan keputusan pembelian. Motivasi konsumen juga berpengaruh lebih tinggi terhadap keputusan pembelian daripada  persepsi kualitas dan sikap konsumen.

Kata Kunci: Keputusan Pembelian, Motivasi Konsumen, Persepsi Kualitas,Sikap Konsumen.